Encomenda e entrega

Como encomendar um plancha?

Para encomendar sua plancha na internet, nada poderia ser mais fácil:

- Quando você estiver na página do produto que deseja encomendar, clique em "Adicionar ao carrinho" e depois em "Fazer pedido".

- De lá, você será redirecionado para o "Carrinho". Para continuar, clique em "Fazer pedido".

- Se você ainda não é um cliente, simplesmente crie uma conta digitando seu nome, nome e endereço de e-mail no quadro esquerdo e clicando em "Continuar"

- Você deve agora digitar seu endereço e escolher a operadora de sua escolha.

- Uma vez na página "Pagamento" você tem a escolha entre vários métodos de pagamento:
Pagamento por Transferência Bancária

- Quando seu pagamento for confirmado, você receberá um e-mail resumindo seu pedido. Só faltam algumas horas para descobrir uma grande plancha!

Como é que a plancha é entregue?

Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento e são enviados via GLS com rastreamento e entrega sem assinatura.

Entrega ao domicílio: 

- GLS: 72h, entregues com assinatura (entrega de segunda a sexta-feira).

Para qualquer encomenda inferior a 199€ = 7,90€
Para qualquer encomenda superior a 199€ = 9,90€

- TNT Express: 24h, entregue com assinatura por 19,90€ (entrega de segunda a sábado) 

Independentemente do método de envio escolhido, iremos fornecer-lhe o mais rapidamente possível um link que lhe permitirá acompanhar a entrega do seu pacote online. 

Custos de envio incluem embalagem, manuseio e postagem. Eles podem conter uma parte fixa e uma parte variável, dependendo do preço ou do peso da sua ordem. Recomendamos que você agrupe suas compras em um único pedido. Não podemos agrupar duas encomendas separadas e terá de pagar os custos de envio para cada uma delas. Especial cuidado é tomado na preparação do pacote antes do envio.

Em caso de dúvidas relativas ao transporte, não hesite em contactar-nos por e-mail: contact@vivaplancha.com ou por telefone: +33 4 82 53 53 76 13.