COMMANDE ET LIVRAISON


COMMENT COMMANDER UNE PLANCHA ?

Pour commander votre plancha sur internet, rien de plus simple ! 

- Lorsque vous êtes sur la page du produit que vous souhaitez commander, cliquer sur "Ajouter au panier"

- Dès lors, vous êtes redirigé sur le "Récapitulatif de votre commande". Afin de poursuivre, cliquer sur "Suivant".

- Si n'êtes pas encore client, il vous suffit de créer un compte en rentrant votre adresse email dans le cadre de gauche et en cliquant sur "Créer votre compte"

- Il vous faut désormais rentrer vos informations personnelles puis suivre les indications.

- Une fois sur la page "Paiement" vous avez le choix entre plusieurs moyens de paiement:

 

  • Paiement par Carte Bancaire Sécurisé (le plus simple et rapide)
  • Paiement par Chèque
  • Paiement par Virement Bancaire

 

- Lorsque votre paiement est confirmé vous recevez un email récapitulant votre commande.

- Plus que quelques heures avant de découvrir une formidable plancha !

 

LE PAIEMENT EN LIGNE EST-IL SECURISE ?

Le paiement en ligne sur notre site internet est assuré en partenariat avec le Crédit Mutuel, et son programme CM-CIC p@iement. Celui-ci est sécurisé à 100%.

DESCRIPTIF DU DEROULEMENT DE LA TRANSACTION:

 

Lors d'un achat sur internet équipé de CM-CIC p@iement, l'ensemble de la transaction s'effectue sur notre site bancaire en mode crypté. Vous quittez temporairement le site du commerçant en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. C'est la garantie que :

  • le commerçant ne connaîtra jamais votre numéro de carte
  • CM-CIC p@iement ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande nous sont transmis par le marchand.

COMMENT LA PLANCHA EST-ELLE LIVRÉE ? 

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Chronopost Recommandé, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Le délai de livraison est de 24h.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.